About

Die Freizeitkurse wurden im Jahr 2018 vom Familienzentrum übernommen und damit „gerettet“. Seit dann koordiniert das Familienzentrum die Kurse.

Um unseren Aufwand möglichst gering zu halten und weiterhin die Kurse anbieten zu können sind wir darauf angewiesen, dass Sie uns nach bestem Wissen und Gewissen unterstützen und wann immer möglich die vorgegebenen Kommunikations- und Anmeldewege nutzen.

Um die Kurse weiterhin anbieten zu können und den Betrieb schlank zu halten, sind folgende Kommunikationsregeln zentral:

  • Informationen und Fragen zu den Kursen werden von den Kursleitenden direkt beantwortet. Gewisse Kursleitende bieten ihre Kurse in ihrer Freizeit an, bitte haben sie Verständnis, dass eine Rückmeldung oft nicht sofort möglich ist. Die Kontaktangaben finden Sie beim jeweiligen Kurs.
  • Zur Qualitätssicherung führen wir allgemeine Umfragen durch und die Kursleitenden sind angehalten, direkt nach Verbesserungen zufragen. Sollte es Beschwerden geben, die nicht direkt mit den Kursleitenden geklärt werden können, bitten wir Sie, uns diese mit folgendem Formular mitzuteilen: Beschwerden melden
  • Möchten Sie mit dem Familienzentrum in Kontakt treten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie finden unser Angebot sowie die Kontaktdaten unter www.familienzentrum-uster.ch.